El mismo estándar, en cada tramo de la ruta.

Requisitos esenciales

Normativa y seguridad

Cumplimiento estricto de la normativa local, nacional e internacional aplicable al transporte de mercancías, así como de los requisitos de seguridad y medioambientales.

Calidad de servicio

Entregas sin daños, en los tiempos y condiciones acordados, y una gestión alineada con los principios de calidad de TSP.

Documentación y trazabilidad

Documentación completa, precisa y disponible para cada envío: albaranes, facturas y documentos de transporte.

Personal cualificado

Las personas implicadas deben contar con la formación, certificaciones y competencia necesarias para desarrollar el servicio.

Comunicación de incidencias

Cualquier eventualidad que pueda afectar a la operación debe comunicarse de inmediato, junto con la información necesaria para tomar decisiones.

Evaluación y mejora

Los colaboradores participan en evaluaciones periódicas de desempeño y se comprometen a aplicar medidas correctivas cuando sean necesarias.

Confidencialidad y datos

La información comercial, operativa y personal debe protegerse de acuerdo con la normativa y los compromisos asumidos.